Часто задаваемые вопросы

Фонтаны и кормушки Petkit подойдут кошкам и собакам (маленького и среднего размера). Маленькие котики и щенки (до 6 месяцев) пользуются фонтаном на задних лапках. Это не вызывает дискомфорта и вполне удобно для них. Приучать малышей к фонтану с самого детства - полезно и правильно. Если вы планируете приобрести гаджеты для собаки/кота крупной породы (мейнкуны, сервалы, доберманы, ретриверы и тд), в таком случае пополнение гаджета водой/кормом придется делать значительно чаще.

Гаджеты будут работать по настроенному графику, но не будут онлайн: вы не сможете получать уведомления в приложении и изменить график.

Вы также можете использовать режим модема на телефоне для подключения гаджета к приложению (для этого понадобится 2 телефона: один - для для раздачи сети wi-fi в режиме модема и второй для подключения гаджета к приложению). Подключите второй телефон к wi-fi от первого телефона, затем переходите к настройке гаджета. Когда телефон с wi-fi перестанет раздавать интернет, устройство уйдет в спящий режим и будет работать по ранее настроенному графику. Изменить график кормления вы сможете только после повторного подключения устройства к сети.

Гаджеты Petkit можно подключить к wi-fi на частоте 2,4 ГГц. Гаджеты не подключатся к сети 5G. Как правило, роутеры 5G раздают 2 сети: 2,4 ГГц и 5G. Если ваш wi-fi роутер раздает только сеть 5G, то потребуется изменить настройки роутера (вручную или через оператора) и затем перейти к подключению. Обратите внимание, что при подключении гаджета к телефону оба устройства должны быть подключены к одной сети wi-fi.

Мы даем гарантию на электронные товары Petkit и бесплатное сервисное обслуживание в течение 1 года со дня покупки. При бережной эксплуатации и своевременном уходе (чистке/мытье и замене необходимых аксессуаров) гаджеты Petkit прослужат вам долгое время.