Întrebări frecvente

Fântâni și hrănitoarele Petkit sunt potrivite pentru pisici și câini de talie mică și medie. Pisicuțele și cățelușii mici (până la 6 luni) pot folosi fontana în timp ce stau în picioarele din spate. Aceasta nu provoacă disconfort și este destul de convenabil pentru ei. Obișnuirea puiuților cu fontana încă de la o vârstă fragedă este benefică și corectă. Dacă aveți în plan să achiziționați gadget-uri pentru un câine/pisică de talie mare (maine coon, serval, doberman, retriever etc.), în acest caz, va trebui să reumpleți gadget-ul cu apă/hrană mult mai des.

Gadget-urile vor funcționa conform programului configurat, dar nu vor fi online: nu veți putea primi notificări în aplicație și nu veți putea modifica programul.

De asemenea, puteți utiliza funcția de modem pe telefon pentru a conecta gadgetul la aplicație (pentru aceasta, veți avea nevoie de 2 telefoane: unul pentru a distribui rețeaua Wi-Fi în modul modem și celălalt pentru a conecta gadgetul la aplicație). Conectați al doilea telefon la rețeaua Wi-Fi a primului telefon și apoi continuați cu configurarea gadgetului. Atunci când telefonul cu rețea Wi-Fi nu mai distribuie internet, dispozitivul va intra în modul de repaus și va funcționa conform programului preconfigurat. Puteți modifica programul de hrănire doar după reconectarea dispozitivului la rețea.

Gadgeturile Petkit pot fi conectate la Wi-Fi pe frecvența de 2,4 GHz. Acestea nu se pot conecta la rețeaua 5G. De obicei, routerele 5G emit două rețele: una pe frecvența de 2,4 GHz și una pe 5G. Dacă routerul dvs. Wi-Fi emite doar rețeaua 5G, va trebui să modificați setările routerului (manual sau prin intermediul operatorului) și apoi să efectuați conexiunea. Vă rugăm să rețineți că atunci când conectați gadgetul la telefon, ambele dispozitive trebuie să fie conectate la aceeași rețea Wi-Fi.

Oferim o garanție pentru produsele electronice Petkit și service gratuit timp de 1 an de la data achiziționarii. Cu o utilizare atentă și îngrijire în timp util (curățare/spălare și înlocuire a accesoriilor necesare), gadgeturile Petkit vă vor servi mult timp.